Covid-19 : quelles évolutions pour la formation professionnelle ?

En bouleversant le monde du travail, la Covid-19 a durablement impacté celui de la formation professionnelle. En entraînant une vague de reports et d’annulations des formations et des stages d’un côté et une augmentation significative des demandes de l’autre, la crise sanitaire de 2020 a rapidement donné lieu à l’adaptation des dispositifs de formation professionnelle existants. Si les questions du financement des formations et de la rémunération des apprenants sont ainsi clarifiées, d’autres problématiques ont cependant émergé et représentent autant de défis pour les années à venir. 

Pour vous, Hupso fait le point sur les évolutions de la formation professionnelle !

Covid-19 et émergence de nouveaux besoins en formation professionnelle

Pendant la période du confinement, 45% des actifs ont cessé de travailler et un actif sur cinq a pratiqué le télétravail (source Franceinfo) : en sus de cette modification profonde et brutale du rythme et des conditions de travail des salariés, l’individu a également eu à affronter un climat anxiogène et la pénibilité de l’enfermement. Cette situation inédite est à l’origine de l’augmentation des demandes de formation professionnelle et ce pour plusieurs raisons. 

Du côté des salariés, 25% estiments désormais que leur travail n’a pas de sens et se disent prêts à agir pour changer ce quotidien professionnel. Nouvelles responsabilités, nouvelle organisation du temps travail voire reconversion ou projet de création d’entreprise, beaucoup se tournent vers la formation professionnelle pour accompagner et légitimer ce besoin de changement. 

Se reconvertir professionnellement, comment faire ?

Du côté des entreprises, il a fallu se réorganiser et repenser dans l’urgence et dans un contexte d’incertitude économique sa manière de communiquer et de manager, mais aussi se donner les moyens d’innover et de trouver des réponses aux enjeux actuels. 

Questions existentielles, pratiques, technologiques ou économiques trouvent leur réponse dans la formation professionnelle.

Covid-19 et adaptation des solutions de formation professionnelle

Après avoir représenté l’unique possibilité de se former pendant la période de confinement, les solutions distancielles sont aujourd’hui à privilégier lorsque l’on souhaite effectuer une formation professionnelle.

Les formations en ligne se démarquent nettement dans ce contexte dans la mesure où elles permettent, contrairement aux formations par correspondance, de vérifier l’assiduité de l’apprenant (indispensable lorsque ces derniers sont demandeurs d’emploi ou alternants), de réaliser des prestations orales grâce à la visioconférence, etc. Cependant, tous les centres de formation ne sont pas en mesure de proposer une formation en ligne de qualité et répondant à ces critères et tous les apprenants ne sont pas équipés en matériel informatique, voire résident dans une zone blanche. 

En effet, il faut distinguer plusieurs cas de figure :

Les établissements de formation présentiels et les CFA

Ils ont été contraints de passer au tout numérique dans l’urgence du confinement. Pour certains, une partie des apprentissages se faisaient déjà en ligne, ils avaient donc une plateforme existante qu’ils ont pu utiliser avec plus ou moins de succès pour assurer la continuité des enseignements et des évaluations. 

D’autres n’avaient pas amorcé leur passage au numérique. Ils ont donc annulé ou reporté leur formation quand ils n’ont pas réussi à utiliser de manière satisfaisante les outils mis à disposition par le Ministère du Travail et le réseau des Carif Oref (RCO)

Consulter et télécharger l’enquête OF-Covid portant sur le maintien à distance de l’activité de formation, menée par le Ministère du Travail et régions de France.

Selon cette enquête, près la moitié des établissements de ce type ont suspendu leur activité, sans contact avec les stagiaires. L’autre moitié à maintenu un contact régulier sans assurer de formation (6%) ou maintenu l’activité à distance (47%). Ces chiffres connaissent des variations régionales importantes.

De fait, certaines formations ne peuvent tout simplement pas s’effectuer à distance. Il s’agit là de la raison principale de l’annulation ou du report de formation. Vient ensuite le manque de ressources compatibles avec le passage en ligne, le manque de solutions techniques et de formation des intervenants. Sur ce point, les centres de formation présentiels doivent réagir rapidement et s’adapter. 

Du côté des apprenants en formation dans ce type d’établissements, 48% (source enquête OF-Covid) ont rencontré des problèmes d’accès aux contenus pédagogiques : matériel ou connexion fiable leur ont fait défaut. En s’engageant dans une formation présentielle, ils n’avaient effectivement pas anticipé ce besoin.

Il apparaît donc que les centres de formation présentielles aient deux défis à relever :

• technologique : création de plateformes, de contenus adaptés, recours aux outils collaboratifs, équipement des apprenants, fiabilité des réseaux...
• humain : formation des intervenant et capacité des apprenants à suivre la formation à distance.

Les centres de formation à distance

Les centres de formation à distance ont majoritairement recours à des solutions tout en ligne. Ils n’ont pas rencontré les problèmes des CFA et centres en présentiels puisque leur fonctionnement repose, souvent exclusivement, sur des solutions en ligne.

Les apprenants qui se dirigeaient, avant le confinement de mars 2020, vers ce type de centres de formation professionnelle possédaient déjà le matériel et les compétences nécessaires au bon déroulement de la formation en ligne. 

Les instituts de formation professionnelle à distance sont donc tout à fait prêts à satisfaire le nombre croissant de demandes émanant des entreprises comme des salariés. 

Les avantages de la formation à distance.