ArticleLes engagements de Hupso

Comment fait-on pour obtenir 4,4/5 de satisfaction ?

Chez Hupso, l'avis de nos apprenants est une mine d'or. Sans eux, impossible d'améliorer nos formations et nos cours. On vous explique tout !
02/11/20232 mins
Par Hugo Messina
L’avis de nos apprenants compte !

Chez Hupso, on conçoit des formations depuis 2016, dans le but d’aider les personnes à exercer un métier qui a du sens. Notre volonté est de former des professionnels qualifiés et passionnés par leurs missions. Mais pour créer des formations de qualité, les retours de nos apprenants sont indispensables : on vous explique tout !

Comment fait-on pour avoir 4,4 / 5 de satisfaction ?

L’échange et l’écoute sont les clés pour comprendre la satisfaction de nos élèves et améliorer nos formations. Quel que soit le cursus suivi chez Hupso, chaque apprenant est invité à partager son ressenti à notre équipe pédagogique.

Tous ces retours constructifs sont extrêmement utiles. On conserve précieusement tous les avis de nos élèves, afin d’identifier toutes les pistes d’amélioration possibles et réalisables.

Et ça paye : on décroche la note de 4,4 / 5 sur TrustPilot ! ?

Pourquoi nos apprenants aident à améliorer nos formations ?

? Chez Hupso, si on met tout ce processus d’évaluation de la satisfaction, c’est qu’il y a une bonne raison ! 

En fait, l’amélioration continue est une de nos principales préoccupations. Chez Hupso, on est convaincu qu’il y a toujours quelque chose à mettre en place, à perfectionner ou à corriger pour maximiser l’épanouissement de nos élèves et de nos professeurs. 

 

❤️ Le ressenti de nos apprenants, à plusieurs étapes clés de leur formation, est donc extrêmement important. Grâce aux retours sur les formations et l’accompagnement, il nous est possible d’identifier des pistes d’amélioration.

 

? Les retours à chaud de nos apprenants, dès les premiers pas sur la plateforme, permettent de noter le suivi et les explications proposées par nos équipes pédagogiques.

Au contraire, le questionnaire de satisfaction de fin de formation sert à prendre plus de recul, et à évaluer la qualité des cours et de l’accompagnement réalisé par les professeurs au long du parcours. 

 

✨ En résumé, nos formations et nos équipes évoluent grâce à tous nos élèves. Chaque commentaire compte et aide Hupso à créer des formations toujours plus complètes et professionnalisantes, pour aider les personnes à trouver un emploi !

Alors on a un seul mot :

? MERCI ?